Por No início deste ano, um vídeo chocante começou a circular nas redes sociais, mostrando um garoto no Sushiro, um restaurante japonês, lambendo garrafas de molho na mesa.
A cena causou indignação entre os clientes que estavam presentes no estabelecimento, e logo protestos foram feitos contra a conduta imprópria do jovem.
O restaurante em questão não deixou a situação passar impune. Decidiram tomar medidas legais contra o garoto, levando o caso ao Tribunal Distrital de Osaka, no Japão.
A ação judicial foi iniciada em março, e somente agora, meses depois, os detalhes sórdidos desse incidente vieram à tona.
O incidente ocorreu na província de Gifu, em janeiro, quando o garoto e um amigo decidiram visitar o famoso restaurante.
No entanto, o que deveria ter sido uma experiência culinária agradável acabou se transformando em um escândalo, à medida que o comportamento inapropriado do jovem foi capturado em vídeo.
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Viral
O vídeo rapidamente se espalhou pelas mídias sociais, gerando repúdio por parte dos clientes e do público em geral.
Afinal, lamber garrafas de molho na mesa de um restaurante é considerado uma violação séria das normas de higiene e etiqueta, especialmente em um estabelecimento renomado como o Sushiro.
Por isso, diante da repercussão negativa, o restaurante decidiu agir com rigor. Determinados a punir o garoto pela sua conduta irresponsável, eles processaram o jovem, buscando compensação financeira pelo dano causado à sua reputação e à confiança dos clientes.
Surpreendentemente, o Sushiro pediu uma quantia impressionante de 67 milhões de ienes, o equivalente a cerca de 2,3 milhões de reais, como indenização.
A ação judicial movida pelo Sushiro contra o garoto ainda está correndo, e os valores são surpreendentes.
Consequências financeiras
Além das repercussões legais e do repúdio público que o incidente do garoto lambendo as garrafas de molho no restaurante japonês Sushiro gerou, a empresa também enfrentou consequências significativas no aspecto financeiro e operacional.
Uma das primeiras repercussões visíveis foi a queda na contagem de clientes. Com a divulgação do vídeo, muitos consumidores ficaram alarmados e optaram por evitar o Sushiro e seus estabelecimentos.
A reputação manchada e a preocupação com a higiene resultaram em uma perda considerável de clientes. Dessa forma, afetou diretamente a receita do restaurante.
Essa diminuição drástica no número de clientes teve impactos ainda mais amplos no valor de mercado da empresa mãe do Sushiro.
Segundo relatos, a empresa sofreu uma queda de 16 bilhões de ienes em seu valor de mercado como resultado direto do incidente e da subsequente diminuição no desempenho do Sushiro.
Via Mistérios do Mundo
Para lidar com as preocupações crescentes com a higiene e a segurança alimentar, o Sushiro foi obrigado a tomar medidas adicionais para reconquistar a confiança dos consumidores.
Conforme mencionado, a empresa decidiu instalar barreiras plásticas em mais de 600 de seus estabelecimentos em todo o país.
Essas barreiras servem para separar as áreas de preparação de alimentos e a área de refeições, proporcionando uma camada adicional de proteção e higiene.
No entanto, essa medida corretiva não veio sem custos adicionais. A instalação das barreiras plásticas em tantos estabelecimentos demandou um investimento financeiro considerável por parte do Sushiro.
Estima-se que a empresa tenha gastado cerca de 90 milhões de ienes para implementar essas medidas, agravando ainda mais os prejuízos financeiros causados pelo incidente inicial.
Repercussão
Agora, restaurantes em todo o país acompanham o caso, como um lembrete de que os negócios devem estar vigilantes em relação à conformidade com os padrões de qualidade e higiene.
Além disso, devem investir na construção de uma sólida reputação e relacionamento com os clientes.
Para o Sushiro, o incidente do garoto lambendo as garrafas de molho resultou em consequências financeiras consideráveis, e não se sabe sobre a recuperação desse montante, ou se o processo será aceito.
Assim, resta esperar o posicionamento dos tribunais, e verificar as repercussões de uma brincadeira que saiu seriamente do controle.
Fonte: Mistérios do Mundo
Imagens: Mistérios do Mundo, Live Japan
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