O que aconteceu na madrugada de domingo
Durante a madrugada de 20 de outubro de 2025, usuários do mundo inteiro começaram a relatar falhas de conexão em sites e aplicativos populares. O problema foi rapidamente rastreado para os servidores da Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem que alimenta parte significativa da internet. O erro afetou o sistema DNS, o “tradutor” da internet, responsável por ligar endereços (como google.com) aos servidores corretos. Quando ele falha, é como se o navegador “esquecesse o caminho” até os sites.
Quem foi afetado pela pane
- Alexa (assistente virtual da Amazon) ficou sem responder por horas;
- PicPay e Mercado Livre ficaram fora do ar para milhões de usuários;
- Fortnite e Roblox apresentaram falhas de login e travamentos globais;
- Serviços corporativos e bancos relataram lentidão generalizada.
O site Downdetector registrou mais de 6,5 milhões de reclamações entre 4h e 8h da manhã (horário de Brasília).
O que a Amazon disse sobre o apagão
Em comunicado, a Amazon Web Services informou que a falha foi identificada em “uma atualização interna que impactou o roteamento de rede”, afetando o tráfego global. Segundo a empresa, o problema foi resolvido por volta das 8h, embora alguns clientes ainda tenham percebido lentidão nas horas seguintes. A companhia prometeu divulgar um relatório técnico detalhado explicando o que causou o apagão e como pretende evitar novas falhas.
O tamanho do estrago
A AWS é responsável por cerca de 30% de toda a infraestrutura de nuvem do planeta. Isso significa que, quando ela para, uma parte significativa da internet também para. Especialistas como Mike Chapple, professor da Universidade de Notre Dame, compararam o episódio a “uma amnésia temporária da internet”. O impacto foi tão grande que empresas de segurança digital passaram a discutir protocolos de redundância para reduzir a dependência de um único provedor. Em tempos em que quase tudo depende de servidores na nuvem, de redes sociais a transações bancárias, uma falha desse porte acende um alerta: nossa dependência digital é maior do que imaginamos. Quando um sistema tão centralizado como a AWS cai, o mundo sente o tranco.
A Amazon prometeu publicar um relatório completo nos próximos dias. Enquanto isso, especialistas pedem diversificação da infraestrutura digital para evitar futuros apagões. A recomendação é que empresas e governos distribuam seus serviços entre diferentes provedores de nuvem.
