Uber cria ”corrida protegida” para adolescentes. Saiba como funciona

A Uber foi fundada em 2009 por Garrett Camp e Travis Kalanick, com o objetivo inicial de ser um serviço parecido com um taxi de luxo. No caso, a empresa ofereceria carros como Mercedes e Escakade, na cidade de San Francisco. Em 2010, o aplicativo foi lançado e foi um dos pioneiros no conceito apresentado.

Hoje em dia, é quase impossível se imaginar sem esse serviço. E assim como a maioria dos serviços, a empresa também se atualiza com o passar do tempo para sempre atender seus clientes da melhor forma possível.

Com isso, o serviço oferecido pela empresa sofre algumas mudanças para se adequar ao tempo presente ou às necessidades dos clientes. Um exemplo disso é o novo formato de corrida disponibilizado pela Uber. Ele é a função adolescente, que dá aos pais a possibilidade de acompanha  o trajeto dos filhos em tempo real, além de recursos e ferramentas novas de segurança.

Uber adolescente

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Mesmo que sejam menores de idade, os adolescentes podem baixar o aplicativo e solicitar viagens de Uber por conta própria. E nesse modo não é possível desabilitar nenhum recurso de segurança. Até porque o objetivo é dar uma alternativa de mobilidade de forma autônoma, mas ao mesmo tempo com a supervisão dos responsáveis.

Essa função pode ser usada por adolescentes entre 12 e 17 anos e ser compartilhado com o familiar responsável. Em várias cidades do país ele já está disponível, como em Belo Horizonte, Campo Grande, Goiânia, Porto Alegre, Recife, Santos, Vitória, Campinas, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Sorocaba e São José dos Campos.

Cada vez que o adolescente chamar uma corrida, os responsáveis irão receber atualizações em tempo real e irão conseguir acompanhar a viagem ao vivo, desde o momento em que o adolescente embarcou até o desembarque. Além disso, os responsáveis também vão conseguir ligar para o motorista se for necessário.

Os adolescentes vão ter acesso aos recursos de segurança do app da Uber, como por exemplo, confirmação da viagem por código (U-Código) e, depois que o motorista aceitar a corrida, gravação de áudio de todas as viagens (U-Áudio), entre outros.

De acordo com a Uber, esse recurso veio depois de uma pesquisa feita com os usuários dos EUA. Ela mostrou que metade dos responsáveis por adolescentes disseram já ter tido que escolher entre levar os filhos em algum lugar e um compromisso profissional.

Ainda de acordo com a pesquisa, 40% dos jovens já deixaram de ir em um evento ou fazer alguma atividade por não ter uma alternativa de mobilidade.

“Com o Uber Adolescentes, os responsáveis terão visibilidade do uso do aplicativo pelos jovens todo o tempo. Ao mesmo tempo em que queremos ver os jovens poderem contar com mais essa alternativa para se deslocar, queremos que os responsáveis possam ter tranquilidade de saber que a conta está sob controle deles. O responsável receberá notificações em tempo real e poderá acompanhar a viagem no seu próprio celular”, disse Sílvia Penna, diretora geral da Uber no Brasil.

Funções

Extra

U-Acompanha: nessa função, os responsáveis irão recebe atualizações em tempo real toda vez que o adolescente pedir uma viagem. Dentre as informações, eles verão o nome do motorista parceiro e informações do veículo, além de poder acompanhar a viagem ao vivo pelo app da Uber.

U-Código: antes do adolescente entrar no carro irá ser solicitado que ele dê um código exclusivo da viagem para o motorista. O motorista não poderá começar a viagem no aplicativo até inserir esse código. Isso é feito para ser mais uma camada de proteção para que os adolescentes entrem no carro certo.

U-Ajuda: através de sensores e dados de GPS é possível ver mudanças na rota, paradas inesperadas ou se a corrida terminou mais cedo. Se alguma dessas coisas acontecer, o app da Uber irá enviar uma mensagem ao adolescente automaticamente e também para o motorista para ter certeza de que eles estão bem e oferecer formas de ajuda.

U-Áudio: com o recurso de gravação de áudio, os usuários podem gravar o áudio das suas viagens pelo app da Uber. Se o adolescente habilitar esse recurso, todas as viagens que ele fizer irão ser gravadas automaticamente pelo app de maneira criptografada.

Fonte: UOL

Imagens: Portal N10, Extra