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Recentemente, a internet se dividiu em opiniões sobre o preço do Uber e 99 quando a bateria do celular está acabando. Usuários fizeram alguns testes e os resultados revoltaram as pessoas.
No entanto, algumas justificativas surgiram para explicar esse fenômeno, que viralizou nas redes.
De acordo com dados, a cobrança de taxas adicionais acontece porque, quando o celular está com pouca bateria, o GPS pode apresentar falhas. Com isso, os motoristas podem fazer trajetos mais longos, o que encarece a corrida.
Assim, os preços não são influenciados diretamente pela bateria, mas sim pela inconsistência do GPS e do sinal no Uber e 99.
Apesar de não ser verdade, a repercussão traz à tona uma questão importante sobre a forma como os aplicativos de transporte operam.
Via Freepik
Por um lado, é compreensível que essas empresas precisem cobrar um preço justo pelas corridas. Afinal, levam em consideração diversos fatores, como distância percorrida, trânsito, horário de pico, entre outros.
Por outro lado, a ideia de que a bateria do celular pode influenciar o preço da corrida pode parecer injusta para muitos usuários. Isso especialmente para aqueles que dependem dos aplicativos para se locomover diariamente.
Afinal, nem sempre é possível manter a bateria do celular em níveis elevados, principalmente em situações de emergência ou quando se está em uma área com pouca cobertura de sinal.
Transparência
Além disso, a notícia também levanta questionamentos sobre a transparência das empresas em relação à cobrança de taxas adicionais.
Muitos usuários podem não estar cientes de que a bateria do celular pode influenciar o preço da corrida. Isso pode pode gerar surpresas desagradáveis na hora de pagar pela corrida.
Em todo caso, é importante que os usuários estejam cientes das políticas de cobrança das empresas de transporte e tomem medidas para evitar surpresas na hora de pagar pelas corridas.
Isso inclui manter a bateria do celular sempre carregada, evitar usar os aplicativos em áreas com pouca cobertura de sinal e conferir regularmente a fatura das corridas para verificar se há cobranças adicionais.
O que dizem Uber e 99
Ambas as empresas de transporte Uber e 99 negaram a informação de que o valor das corridas poderia variar de acordo com a quantidade de bateria disponível no celular do passageiro.
Segundo um porta-voz da Uber, a duração da bateria do celular não é um fator determinante para o preço das viagens, e variações de valores podem ocorrer em função do preço dinâmico, uma ferramenta que busca equilibrar oferta e demanda em tempo real.
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Já a 99 informa que o preço final das corridas é calculado com base na distância percorrida e no tempo de deslocamento, levando em conta a oferta e a demanda de motoristas parceiros por região, além de outros fatores como trânsito, chuva e aumento de pedidos.
Ambas as empresas reforçaram seu compromisso com a mobilidade acessível e de qualidade para seus usuários e motoristas parceiros.
Posteriormente, diversas mídias realizaram testes para checar a veracidade da informação de que o preço das corridas de Uber e 99 poderia variar de acordo com a quantidade de bateria disponível no celular do passageiro.
No entanto, não encontraram mudanças no valor das viagens. Esses testes confirmam as notas emitidas pelas empresas, que negam que a duração da bateria seja um fator determinante para o preço das corridas.
Assim, os usuários podem ficar mais tranquilos, pois, apesar da divulgação e discussão, não existem alterações consideráveis no valor pago para os aplicativos e a bateria.
No entanto, para evitar ficar na mão, carregue o smartphone antes de pedir uma corrida. Dessa forma, evita oscilações no GPS e mudanças no valor final sem receber a notificação.
Fonte: CanalTech
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