
A inteligência é algo que se adquire ao longo da vida. Um pouco dela talvez venha da herança genética, é fato. Mas boa parte é resultado de estudos e da vivência de cada um. Além do mais, existem tipos diferentes de inteligência. Por exemplo, a inteligência emocional. E para que uma pessoa consiga se comunicar de uma maneira eficiente, ela tem que ser emocionalmente inteligente. Dessa forma, o que ela tenta transmitir deve ser entendido de forma fácil por quem ouve.
Justamente por conta dessa disparidade no momento da comunicação, que nada mais é do que compartilhar ideias, pensamentos, sentimentos ou informações com outras pessoas, que os especialistas pontuam que existem três frases que pessoas emocionalmente inteligentes usam todos os dias.
“Eu acho”
Quando alguém dá sua opinião isso não deve ser uma coisa autoritária. E usar determinado tom ou uma frase pode acabar passando essa ideia. Por conta disso que é necessário pensar um pouco antes de falar, ou então substituir algumas frases como “isso é assim” por “eu acho”. Assim, se elimina a possibilidade de quem está ouvindo pensar que a conversa está sendo encerrada com uma verdade absoluta.
Com essa frase a pessoa pode continuar a sua conversa e não fecha as portas para que os outros envolvidos na conversa também contribuam para o assunto. Além disso, se alguém quer ter uma comunicação que leve a um lugar de crescimento é importante saber que não existem verdades absolutas.
“Você poderia me contar mais sobre isso?”
Segundo Matt Abrahams, professor da Stanford Business School e palestrante, perguntar para alguém ou falar “me conte mais” é algo vivo para uma comunicação eficiente. Até porque, essa frase dá ao outro a chance de compartilhar sua experiência a respeito de alguma coisa importante, fazendo com que ele se sinta ouvido e reconhecido.
De acordo com Kathy e Ross Petras, autores de livros como “Awkword Moments: A Lively Guide to the 100 Terms Smart People Should Know”, quando se pergunta mais a respeito do que a outra pessoa está dizendo, isso mostra um interesse em como ela está se sentindo.
“Pessoas sem autoconsciência só se preocupam com seus próprios pensamentos e opiniões. Mas pessoas emocionalmente inteligentes estão interessadas em como os outros se sentem e no que têm a dizer”, explicaram.
Por conta disso, fazer com que o outro se abra permite que as pessoas se conectem de uma maneira genuína e, acima de tudo, com inteligência emocional. E depois de ouvir o que a pessoa tem a dizer, um esforço extra pode ser feito para se colocar no lugar dela através da empatia. No entanto, antes disso ser feito é preciso ouvir com profundidade o que está acontecendo com ela.
“Poderia me dar alguns conselhos sobre isso?”
Pessoas que são emocionalmente inteligentes sabem que não têm todas as informações a respeito das coisas e que alguém pode dar um outro ponto de vista ou perspectiva diferente. Por isso que quando se pede conselhos para alguém, a pessoa se abre para o crescimento e demonstra inteligência. Até porque ser inteligente não quer dizer saber de tudo.
Em vários estudos feitos por Harvard e Wharton, alunos foram colocados para montar quebra-cabeças com um parceiro. Alguns deles foram informados que eles iriam ser julgados somente pela precisão das respostas que dessem. Enquanto outros foram informados que o julgamento seria feito pela boa impressão que causassem nos seus parceiros. No final, os que foram considerados mais inteligentes foram os que pediram conselhos.
Se a pessoa for emocionalmente inteligente, ela terá autoconsciência, sabendo quais são os seus pontos fortes e suas limitações. Além de saber que não tem todas as respostas. Logo, quem é emocionalmente inteligente não tem medo de parecer que não é inteligente ou competente quando pergunta alguma coisa. Por conta disso ela não tem medo de pedir conselhos se for necessário.
Fonte: Minha vida
Imagens: El hombre






