Não é só você que está com problemas no WhatsApp Web

O WhatsApp já é uma ferramenta de comunicação quase que unânime do nosso país. Ele foi criado em 2009, mas apenas em 2012 foi que o aplicativo de mensagens instantâneas realmente bombou e se tornou quase que obrigatório entre os brasileiros.

São milhões de usuários que fazem uso constante do aplicativo. Hoje, é quase impossível se imaginar sem usá-lo. E quando ele para de funcionar, por algum motivo, é como se as pessoas não soubessem mais o que fazer.

Desde a sua criação, a ferramenta vem se adequando às necessidades dos usuários, e fazendo de tudo para ficar mais fácil e funcional para todos. Com isso, os recursos e as necessidades vão surgindo com o tempo e com as maneiras que os usuários o utilizam. Por conta disso, o WhatsApp está sempre se renovando e lançando novas funções.

WhatsApp Web

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Uma dessas necessidades que os usuários pediram eram a versão web do WhatsApp. Contudo, recentemente o WhatsApp Web virou motivo de reclamações entre as pessoas. Nas redes sociais, os usuários que usam essa funcionalidade para mexer no aplicativo no navegador reclamaram de lentidão, sumiço de figurinhas entre uma plataforma e mensagens não carregadas.

A maioria dessas reclamações sobre o WhatsApp Web puderam ser vistas no Twitter e no Reddit. De todas as reclamações, as mais vistas recorrentemente foram as relacionadas à lentidão do aplicativo para carregar mensagens antigas, figurinhas que não são enviadas ou mostradas na tela e fotos de contatos e grupos que desaparecem sem razão nenhuma.

Mesmo que não se possa determinar exatamente quando esses problemas começaram, o mais provável é que seja alguma questão causada pela conexão em múltiplos dispositivos, que é um recurso que foi lançado em setembro do ano passado. Ele dá ao usuário a possibilidade de usar o WhatsApp no computador sem que o celular esteja conectado à internet.

Problemas

WhatsApp Web agora passa 1h para abrir 🙄

— Maycon (@KhanMaycon) March 22, 2022

Além desses problemas, os usuários também apontaram problemas com a conexão via QR Code. Segundo alguns relatos, o processo de conexão está lento, com falhas recorrentes e, quando o WhatsApp Web roda no Windows, às vezes é preciso a reinstalação do app.

Embora tenha problemas, o WhatsApp Web ainda funciona normalmente, ou seja, envia e recebe mensagens como faz em qualquer celular. No entanto, os defeitos recorrentes podem fazer com que a experiência seja desagradável e acabe obrigando o usuário a voltar a usar celular para conferir alguma mensagem que não carregou no computador.

Parecer

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De acordo com o WhatsApp, esses erros vistos pelos usuários teria como culpado uma atualização. Segundo o FAQ da empresa, desde janeiro eles estão implementando uma atualização para o WhatsApp Web e Desktop, o que amplia o alcance dela a cada mês.

“Estamos atentos aos comentários de usuários sobre como podemos melhorar. Sabemos que alguns usuários notaram atrasos no carregamento de mensagens no WhatsApp Web e WhatsApp para computador e estamos aprimorando a experiência para que ela fique mais rápida e estável nos aparelhos conectados”, disse em comunicado.

Outro ponto que a empresa reconhece é que existem recursos que ainda estão indisponíveis para algumas pessoas, como por exemplo, a  pré-visualização de links no WhatsApp Web, a visualização de localização em tempo real e a sincronização de conversas apagadas em múltiplos dispositivos. Sabendo disso tudo, o WhatsApp disse que está trabalhado para que essas funções sejam implementadas e disponíveis para todos.

Funções

Tecmundo

Mesmo que essa atualização não tenha sido das melhores, na opinião dos usuários, o WhatsApp já lançou várias outras novas funções que tiveram uma aceitação muito boa.

A mais nova foram as novas funções para mensagens de áudio que estavam em fase de testes e finalmente chegaram a todos usuários. Com ela, o o WhatsApp deu ao usuário a possibilidade de pré-visualizar uma mensagem gravada, pausar e resumir uma gravação, ouvir os áudios enquanto navega em outro chat e visualizar as ondas de voz na reprodução.

Fonte: Canaltech

Imagens: Tecmundo, Twitter, AS, 33giga